多年来，山东大成机械一直秉承“急用户所急，想用户所想”的售后服务理念，把售后服务作为与客户再次合作的开始。公司通过为客户提供优质的售后服务，维系客户利益，提升企业形象，以高度负责的精神在客户中建立起了良好的企业形象。

为了给客户提供及时高效的售后服务，山东大成机械建立了遍布全国的售后服务网点，做到了有产品、有客户的地方就有售后，为实现优质服务提供了组织保障。山东大成机械全体售后服务人员始终将“以贴心服务赢客户信赖、以高效售后树帝成品牌”作为责任使命，力争为每一个客户提供优良的产品、优质的服务。

为了更好的满足客户的心理安全预期，山东大成机械在行业内率先建立售后服务专职回访员电话回访机制，对客户满意度、服务及时率、人员现场服务、问题处理等情况进行电话回访，及时了解客户的反馈意见，并将客户的反馈意见和各项售后考评内容量化得分，以此对专职、兼职售后服务人员起到监督和激励作用。

以上措施提高了公司整体服务意识和服务水平，确保把以客户为中心的服务理念落到了实处，真正体现了公司及时、高效、热情、周到的售后服务理念。

我们相信，售后服务是再次合作的开始——一流的产品、一流的服务、一流的信誉、一流的理念，让客户满意是我们永恒的追求。用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取客户的称心、放心、欢心、安心！